Руководство финансовой организации «Связной Банк» приняло решение закрыть все отделения с целью повышения бизнес-эффективности.

По его словам, закрытие отделений может создать определенные неудобства для некоторых клиентов.

«Закрытие сети собственных отделений для нас — один из очевидных способов значительно снизить расходы: мы перестанем тратить деньги на аренду помещений, персонал, работающий в офисах, поддержку бизнес-процессов, сопровождающих работу отделений». Речь идет об оформлении карт, пополнении счетов, погашении кредитов и перевыпуске карт. Также клиенты могут продолжать пользоваться системой дистанционного банковского обслуживания QBank, где доступно открытие депозитов, а также ряд других операций с клиентскими счетами. «Мероприятия по закрытию отделений в формате операционных офисов предполагается завершить до 15 февраля 2015 года, филиалы банка также перестанут обслуживать клиентов после реализации всех необходимых мероприятий, связанных с их закрытием в соответствии с требованиями законодательства, а также нормативных актов Банка России», — отмечается в материалах банка. Кроме того, часть услуг будет предоставляться через центр поддержки клиентов и банкоматы сторонних банков.