В инструкции к пользованию Samsung предупреждает своих клиентов, что любые слова, произносимые в присутствии телевизора, могут быть записаны им и переданы третьей стороне.

В инструкции, в частности, говорится, что с целью совершенствования функций распознавания голоса и голосового управления, некоторые произнесенные команды могут сохраняться в памяти устройства, а также передаваться в компанию Samsung и третьим сторонам, вместе с идентификационной информацией о самом устройстве. Предупреждение касается тех, кто предпочитает отдавать команды подключенному к интернету Samsung Smart TV голосом, а не при помощи пульта дистанционного управления.

«Система распознавания голоса, которая позволяет управлять телевизором — это функция Samsung Smart TV, она может быть отключена пользователем, также владелец телевизора может отключить его от сети Wi-Fi». Ваш аппарат может записывать голосовые команды, чтобы в Samsung могли оценить и улучшить работу функций распознавания голоса.

Компания Samsung предупредила покупателей, чтобы они поостереглись обсуждать свои личные дела и секреты перед телевизорами.

Функция сбора данных работает даже при выключенном распознавании голоса, но при этом речь идет о текстовой информации и других данных.

Как уверяют в самой компании, пользователям телевизоров не о чем волноваться, так как собираемые голосовые данные надёжно зашифровываются.