Сегодня мы поговорим о том стоит ли покупать бытовую технику в интернет магазинах или нет. Тема эта очень непростая и, наверное, поэтому ежедневно тысячи людей нашей страны теряют свои кровно заработанные деньги, попадаясь на различные уловки интернет-магазинов-лохотронов.

Чтобы как-то облегчить нашу с вами непростую задачу и прояснить вопрос: как покупать технику в интернет магазинах, давайте будем последовательны и разобьем эту сложную большую тему на несколько частей:

Выгодно ли покупать технику в интернет-магазине? Почему?
Какие бывают интернет-магазины бытовой техники?
Как отличить нормальный интернет-магазин от мошенников?
Как правильно покупать в интернет-магазине?
Гарантийное обслуживание бытовой техники, купленной в интернет-магазине.

Итак, со списком вопросов определились, начнем по порядку.

Выгодно ли покупать бытовую технику в интернет-магазине. Почему?

Знаете, уважаемые мои читатели, еще год назад я был строгим приверженцем традиционного способа приобретения бытовой техники в обычных магазинах. Уж не знаю почему, но я крайне негативно относился к покупкам техники в Интернет. Хотя почему не знаю? Знаю!

Вот несколько причин такого моего отношения:

Я не могу пощупать руками технику в интернет-магазине.
Я не могу проверить, как работает техника в интернет-магазине.
Я не вижу живого человека – продавца интернет-магазина.
Я вижу, как часто обманывают покупателей в интернет-магазинах.

В общем, как говорил известный театральный преподаватель: «Не верю…».

Однако, прошел год и знаете где я совершал последние свои покупки бытовой техники (холодильник, микроволновую печь, утюг)? Думаю, что вы уже догадались. Да покупки я совершал именно в интернет-магазине. В каком пока не скажу. Не потому что мне жалко или это какая-то страшная тайна, просто есть у меня желание написать подробную статью о том, как я покупал технику в интернет-магазине с подробными комментариями и картинками. В ближайшее время я это сделаю и если вам интересно, то подписывайтесь на обновления моего блога, чтобы не пропустить.

А мы тем временем продолжаем.

Путем долгих размышлений и изучения данной темы я пришел к выводу, что покупать бытовую технику в интернет-магазинах выгодно. Правда не всегда и при условии, что делаешь это правильно. Как правильно? Об этом дальше. А вот почему выгодно, об этом прямо сейчас.

Все дело в том, что любая торговая организация, в том числе и магазин бытовой техники, кроме прибыли от продажи товаров еще и несет определенные расходы:

расходы на аренду помещения торгового зала (если это аренда);
расходы на содержание помещения (коммунальные, амортизационные и прочие);
расходы на заработную плату сотрудников;
расходы на транспортировку товаров;
расходы на поддержку гарантии.

И еще множество других мелких расходов, которые в общей сумме составляют довольно-таки приличную цифру.

А теперь подумайте и уберите из этого списка расходов те пункты, которые не присущи интернет-магазину. Первые два можно убирать сразу, а третий значительно уменьшается, поскольку сотрудников для нормальной работы интернет-магазина нужно в разы меньше, чем для работы простого магазина бытовой техники. Кстати, здесь можно почитать отзывы об интернет магазине Цифробум, что поможет определиться с выбором магазина для покупки бытовой техники.

Я надеюсь, вы, как покупатели, не верите, что все эти расходы продавец берет на себя? Все эти расходы обязательно заложены в торговую наценку на товар, что соответственно влияет на повышение окончательной цены товара. И именно поэтому цены в интернет-магазинах очень часто ниже, чем в обычных.

Только, пожалуйста, не путайте слово «ниже» с определением «очень низкие», когда цена товара ниже, чем у конкурентов в два или три раза. Почему так бывает, я объясню дальше.

Правда, к сожалению, данное правило работает далеко не всегда и часто цена на технику в интернет магазине может быть такой же, как и в обычном. А иногда даже выше – это уже зависит от конкретного продавца (торговой организации), от его умения вести дела или же от обычной жажды побольше заработать.

В чем еще, кроме стоимости товара, может быть преимущество интернет-магазина? В мобильности! То есть вам, как покупателю, гораздо проще и быстрее найти требуемый товар при помощи компьютера и сети Интернет, чем объехать несколько магазинов бытовой техники, чтобы узнать есть ли там то, что вы желаете приобрести и сколько оно стоит. А вот на сайте интернет-магазина это можно сделать буквально за несколько минут. И мало того, что вы узнаете о наличии и цене товара, вы еще можете узнать о проходящих или планируемых акциях, которые практически постоянно проходят во всех крупных магазинах бытовой техники, будь они хоть онлайн, хоть офлайн магазинами.

А зная о том, что через несколько дней желаемая покупка будет с подарком или со скидкой, можно и подождать, или же наоборот поторопиться, если акция проходит в данное время. Именно так я и приобретал микроволновую печь и утюг несколько месяцев назад.

Какой еще плюс интернет-магазинов?

Ассортимент. Да, именно, на витрине, то есть на страницах сайта, интернет-магазинов, как правило выбор товара гораздо больше чем на витрине простого магазина. Причина такого «безобразия» очень проста: добавить товар на страницу гораздо проще, чем на витрину настоящего магазина. Да и места в обычном магазине на витрине ограничено, не говоря уже о том, что данный товар может в конкретном магазине просто закончиться, или продавцы, не смотря на то, что их зарплата зависит от продаж, недобросовестно выполняют свою работу и не выставляют товар вовремя. Вы не поверите, сколько у меня на складе лежит невыставленного товара по вышеописанным причинам.

Думаю о достоинствах интернет-магазинов написал достаточно. Если вы можете дополнить эту тему, то обязательно сделайте это в комментариях.
Какие бывают интернет-магазины бытовой техники и электроники?

Большие и маленькие!

Это я шучу так 🙂

На самом деле если не вдаваться во всякие мелочи, то я бы разделил интернет-магазины бытовой техники на две категории: дополнительные и основные.

К дополнительным я отношу такие интернет-магазины, которые служат как бы дополнениям к основной торговле. У всех крупных торговых сетей бытовой техники, таких как Эльдорадо, М-Видео, Эксперт, Связной, DNS и пр., кроме основной сети офлайн магазинов есть и интернет-магазины. Цены в таких интернет-магазинах могут быть как ниже, чем в торговом зале, так и такими же, а вот ассортимент однозначно выше, чем в каком-либо конкретном магазине сети. Хотя бывают и исключения, когда на складах данный товар заканчивается и со страницы сайта его уже купить невозможно, а в простом магазине он еще присутствует. Однако на нормальном сайте информация о наличии товара в конкретном магазине всегда присутствует и покупатель может посмотреть есть ли такой товар в магазине его города.

Основные интернет-магазины – это те, которые продают товар только со страниц сайтов и не имеют простых розничных магазинов. Видов таких интернет-магазинов может быть множество. Некоторые продают технику из за границы под заказ, когда покупатель полностью или частично оплачивает товар и ждет его доставки из другой страны. Другие содержат оптовые склады в разных городах с товаром, но с розничной торговлей связываться не хотят, а продают товар либо оптовым покупателям, либо через Интернет, доставляя технику на дом к покупателю со склада. Третьи находятся в одном месте, не имея представительств в разных городах, и продают технику со страниц сайта, доставляя ее посредством почты или транспортных компаний. И так далее и тому подобное.

Цены в магазинах, которые я называю основными, как правило дешевле чем в обычных магазинах. Почему, мы с вами уже знаем.

Есть еще третья группа интернет-магазинов, которую мы ласково называем «лохотрон». Это такие магазины, которые продают товар по баснословно низким ценам, но к сожалению забывают доставить этот товар покупателю. В основном такие интернет-магазины бытовой техники специализируются на мелкой электронике: сотовые телефоны, фотоаппараты, видеокамеры и прочие подобные товары.

Как отличить нормальный интернет-магазин от мошенников.

Прежде всего, дорогие друзья, я хочу, чтобы вы вернулись в начало статьи и прочитали цитату, которая написана справа. Прочитали и запомнили: халявы не бывает! Как бы нам этого не хотелось, но это так! Если цена на какой-либо товар в два, а то и три раза дешевле, чем в других магазинах, то это уже большой повод задуматься: «а стоит ли доверять такому интернет-магазину?»

Поверьте мне – не стоит! В большинстве случаев вы никогда не получите свою покупку, а если и получите, то это будет жалкая подделка на оригинальный товар. Кстати, сейчас появилось большое количество интернет-магазинов, которые торгуют сотовыми телефонами известных дорогих брендов китайского производства. То есть выглядят на картинке со страницы сайта они почти как оригинальные модели, а на самом деле это подделка. Причем, практически в 100% случаев, очень плохая подделка, как по внутреннему содержанию, так и по внешнему виду. Я уже не говорю, что подобный товар в случае поломки не будет подлежать никакой гарантии. Я вам больше скажу – вы даже за деньги его не всегда сможете отремонтировать. Я это знаю, потому что несколько лет назад покупал подобный смартфон за 3000 рублей своей дочери, и сломался он через 4 месяца. Я уже не помню, что именно с ним случилось, но ни одна мастерская не взялась его починить и он отправился в мусорное ведро.

Но пол беды, если вы получите хотя бы товар плохого качества. Сейчас в русском Интернете появилось множество сайтов, которые продают не существующие товары в полцены. Работают такие сайты только по предоплате, полной или частичной — не важно, потому что оплаченный товар вы все равно никогда не получите.